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服务电话及时间

服务守则

 

我们坚持准确、边界、主动和亲切的服务标准;
我们永远从客户的立场考虑问题;
我们第一时间改正错误,并尽所能赢回客户的信任;
我们注重细节,将每一件简单的?#34385;?#20570;到完美;
我们守信每一次?#20449;擔?#19981;断超越客户的期望;
我们谨记,我代表北大方正人。

 

服务电话及时间

 

  全国客户服务热线:   400-820-5882
  人工服务时间:   09:00-18:00
  周一至周六
  非人工服务时间:

  除语音自助查询服务外,客户可使用语音信箱留

  言服务,工作人员在下一个工作日内回复留言。

  语音自助查询服务:

  热线开通7天 x 24小时,为客户提供以下服务:

  1.保单信息查询; 
  2.销售人员资质验证; 
  3.新业务、保全和理赔业务办理进度查询; 
  4.投资连结和万能产品价格公告。

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